Super Receptionist - Call Mgmt

Knowlarity’s SuperReceptionist is a one-stop Call Management and business CRM solution for businesses across verticals. Our product can help businesses record customer calls and classify incoming calls into personal and official or automatically record particular customer calls for future references. With constant improvements and updates, we aim to offer a complete business CRM for your enterprise.

Using the patent pending Business Health Indicator based on SuperReceptionist’s deep analytics and insights capabilities, our call management solutions can easily track the health of your business performance. Now, you can also monitor your business operations right from your mobile and instantly reach out to customers using Click to Call.

Here’s a quick glimpse of actions that agents and business owners can engage in while using SuperReceptionist.

Business Owners

Automatically record calls from your customers and listen to them later

Separate business and personal contacts, to be able to record business calls only

Keep a tab on conversations between agents and customers for future references

Initiate a quick call between agents and customers

View and update customer records stored in the SuperReceptionist Business CRM

Update discussions with every customer and initiate follow-ups in SuperReceptionist CRM

Check the coin balance to make or receive calls using SuperReceptionist services

Track the health of your business in terms of new customers vs. existing customers

Understand the efficiency of your team based on missed calls vs. attended calls

Spot customer’s geographical location

Monitor call records of agents using previous recordings and status of every customer/lead

Filter call records by ‘type of call’ i.e. missed call, attended call, outgoing call or voice mail

View who the caller is from call management

Save and secure customer data in the CRM

Team Members/ Agents

Organize tasks with everyday to-do list on missed calls and follow ups.

Receive reminders on missed calls and follow-ups

Identify customers using caller ID pop-up, even if the number is not saved on the agent’s mobile

Make calls to customers using Click to Call feature

Make descriptive notes about customer conversations and review it at any point

Mark the status of every lead

Schedule follow-ups with customers

Listen to recordings of previous conversations anytime, anywhere

We hope our product insights help you make the right choice. Sign up today and test run SuperReceptionist Free for Life plan.

If you have any questions, concerns or feedback regarding our solutions, emails us at: support@Knowlarity.com.

You can now follow us on Twitter: https://twitter.com/knowlarity or like us on Facebook: https://www.facebook.com/Knowlarity

</div> <div jsname="WJz9Hc" style="display:none">SuperReceptionist de Knowlarity es una ventanilla de gestión de llamadas y la solución CRM de negocio para las empresas a través de verticales. Nuestro producto puede ayudar a las empresas llamadas de los clientes de registro y clasificar las llamadas entrantes en personal y oficial o grabar automáticamente llamadas de los clientes particulares para futuras referencias. Con las constantes mejoras y actualizaciones, nuestro objetivo es ofrecer un CRM de negocios completo para su empresa.

El uso de la patente en trámite Indicador de salud de negocios basados ​​en análisis y perspectivas profundas capacidades de SuperReceptionist, nuestras soluciones de gestión de llamadas pueden seguir fácilmente la salud de su rendimiento empresarial. Ahora, también puede supervisar sus operaciones comerciales directamente desde su móvil y al instante llegar a los clientes que utilizan Click to Call.

He aquí un vistazo rápido de acciones que los agentes y propietarios de negocios pueden participar en durante el uso de SuperReceptionist.

Dueños de negocios

Grabar automáticamente las llamadas de sus clientes y escuchar más tarde

comerciales y personales contactos separados, para ser capaz de registrar sólo las llamadas de negocios

Mantener una ficha sobre las conversaciones entre agentes y clientes para futuras referencias

Iniciar una llamada rápida entre agentes y clientes

Ver y actualizar los clientes registros almacenados en el CRM SuperReceptionist negocios

Actualizar discusiones con cada cliente e iniciar seguimientos en SuperReceptionist CRM

Consultar el saldo de la moneda para hacer o recibir llamadas utilizando los servicios SuperReceptionist

Realizar un seguimiento de la salud de su empresa en términos de nuevos clientes frente a los clientes existentes

Entender la eficiencia de su equipo sobre la base de las llamadas perdidas vs. llamadas atendidas

La ubicación geográfica de punto de atención al cliente

Supervisar los registros de llamadas de agentes utilizando las grabaciones y la situación de cada cliente / plomo anteriores

Filtrar los registros de llamadas de 'tipo de llamada "es decir, llamada perdida, asistieron a la llamada, llamada de salida o buzón de voz

Ver que la persona que llama es de gestión de llamadas

Guardar y proteger los datos de los clientes en el CRM

Los miembros del equipo / Agentes

Organizar las tareas con la lista de tareas pendientes todos los días en las llamadas perdidas y seguimientos.

Recibir recordatorios de llamadas perdidas e Informes de seguimiento

Identificar a los clientes utilizando el identificador de llamadas emergente, incluso si el número no está guardado en el móvil del agente

Hacer llamadas a los clientes que utilizan Haga clic para función de llamada

Tome notas descriptivas sobre las conversaciones con clientes y revisarlo en cualquier punto

Marcar el estado de todas las pistas

Horario de seguimiento con los clientes

Escuchar grabaciones de conversaciones anteriores en cualquier momento y en cualquier lugar

Esperamos que nuestras ideas de productos que ayudan a tomar la decisión correcta. Regístrese hoy y prueba de funcionamiento SuperReceptionist libre para el plan de vida.

Si usted tiene alguna pregunta, duda o comentario con respecto a nuestras soluciones, nosotros correo electrónico en: support@Knowlarity.com.

Ahora puede seguir con nosotros en Twitter: https://twitter.com/knowlarity o como nosotros en Facebook: https://www.facebook.com/Knowlarity</div> <div class="show-more-end">